私域客服是在私域运营里,最重要的一个角色,直接负责与客户沟通。包括但不限于朋友圈分享,社群互动、一对一私聊,建立主要客户档案,售前售中咨询,售后回访和维护等。
招募要求
(1)为人诚恳,亲和力强,性情稳定。
(2)做事认真细心,同理心强,有较好的学习力。
(3)做事麻利,懂得自己调节时间,能随时关注客户,晚上、周末也需偶尔看信息,简单回复工作日处理,紧急的需及时处理。
(4)有过产康|月子|家政、售后服务、线上销售工作经验优先。
(5)女性,已婚已育,稳定可靠,熟练使用电脑和手机,年龄45岁以内。
作为私域客服,雇佣方式,工资+提成,月入近万,也不是很难。如果采取合作创业模式,稳定月入小几万是可创造的。
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